[ETSY] 엣시에서 무료 리스팅 사라졌을때 대처법

안녕하세요 712호입니다.

오늘은 엣시를 시작할 때 무료 리스팅 링크를 통해 가입 후 40개를 받았지만 나중에 사라져 있는 경우에 대해 알아보겠습니다. 또 사라진 게 아니라면 어디서 리스팅 횟수가 차감되었는지와 사라진 게 맞다면 어떻게 무료리스팅을 복구하는지 대처법에 대해 정리해 두었으니 꼭 끝까지 봐주세요.

 

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  리스팅이 사라진 게 아닌 경우

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많은 초보 셀러분들에 엣시에 상품을 올릴 때에만 리스팅이 사용되는 걸로 알고 있지만 엣시(etsy)에서 리스팅 개수가 차감되는 경우는 여러 가지가 있습니다.

 

- 엣시에 상품을 올릴 때
엣시에 상품을 올릴 때마다 리스팅 개수가 차감됩니다. 

 

- 판매가 되었을 때
엣시에서 내가 올린 물건이 판매가 되었을 때 자동으로 renew가 되면서 무료 리스팅이 사용되거나 무료 리스팅이 없다면 리스팅 비용이 지출됩니다(0.20달러). 만약 내가 올린 상품중 3개가 판매되었다면 무료 리스팅 3개가 차감되거나 0.60달러의 renew 비용이 지출되는 것이죠.

 

- 기간이 지나 자동 리뉴가 되었을 때
처음 엣시에 상품을 올릴 때 리뉴얼 옵션(Renewal options)에서 자동(Automatic)과 수동(Manual)을 선택할 수 있는데
여기에서 자동 옵션으로 선택 후 상품을 등록해 두었다면 등록 후 4개월이 지나면 자동으로 갱신이 되며 한 상품당 renew 비용으로 무료 리스팅이 하나 차감되거나 0.20달러가 지출이 됩니다.

 

 

- 비활성화 해두었던 제품을 다시 활성화 할때
만약 내가 엣시샵에 올려놓은 상품중 일부를 잠시 노출하고 싶지 않아 비활성화(Deactivate)해두었던 것을 다시 활성화할 때 역시 renew 비용으로 무료 리스팅이 하나 차감되거나 0.20달러가 지출이 됩니다

 

  정말 무료 리스팅이 사라진 경우

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위의 4가지 경우에 포함이 되는 것이 없다면 이럴 경우에 엣시 고객센터에 글을 남겨 문의를 하시면 됩니다.

번역기를 이용해 글을 남기는 것을 추천하며 몇 개의 리스팅이 남아있어야 하는지 함께 남겨놓으면 더욱 빠르게 대처해줍니다. 참고로 엣시측에서 해결하는데 시간이 조금 걸릴 경우 고객센터에서 기존 무료 리스팅이 아닌 추가로 무료 리스팅을 지급하는 경우도 있으니 없어지셨다면 꼭 문의를 남겨보세요.

 

오늘 이렇게 엣시에서 무료 리스팅이 사라진 경우에 대해 알아보았는데요 위에서 이야기한 Renew와 판매 비용, 수수료에 대한 내용은 아래 포스팅에 더 자세하게 정리해 두었으니 궁금하신 분들은 참고하시길 바랍니다.

 

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